提升服務品質培訓遊戲博客來
 |
每個有錢人都是靠著訓練自己學有錢人思考！
推薦提升服務品質培訓遊戲博客來似乎也不難理解！
看完覺得滿足自己的渴望，還有一種說不出的感動，真的不錯，內容精彩！
這本商業理財提升服務品質培訓遊戲博客來全書的內容大意
彷彿一伸出雙手便能擁抱全世界，總而言之，它的評價很高，在網路上很夯，人氣蠻不錯，
購買也很便利，很值得納入購物車，不需要特地跑到外面找。
提升服務品質培訓遊戲博客來曾在博客來 網路書店造成搶購熱潮。
提升服務品質培訓遊戲博客來誠意推薦給大家看喔!
最新與最多的商業理財，每日都有特價商品推薦是網路書店購書最佳選擇！
博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您
商品訊息功能:
內容簡介: 本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。博客來
客戶是企業的命脈，每個企業都要把保持良好的客戶滿意度作為目標，為客戶提供卓越的服務，對企業來說極為重要。公司重要資源是與客戶間的關係，不管是面對面的交流，還是電話交流均是如此。無論你是經理、主管或是客服人員，你為強化這一關係所做的任何努力，都能以不同的方式讓你的企業組織受益。博客來網路書店本書初版發行2009年5月，受到企業團體喜愛，2013年增訂版又修改其中部份遊戲方法，更增添在實務培訓工作受歡迎的遊戲，增訂版本包含147個不同遊戲，涵蓋各種類型的服務。遊戲活潑有趣且具有激勵作用，圍繞著客服技能的學習和使用而展開。它們有助於樹立信心、提高士氣、加強技巧、激發熱情和創造力，並最終在實際的客服情境中見到效果。這些遊戲可以由管理人員或培訓師來主持。而遊戲的參與者則是擁有客戶的任何員工：客服人員、銷售代表、電話銷售員、技術支援人員、現場技術員、出納員、接待員等。這些遊戲能夠使員工把工作做得更好，而且能夠激勵他們有更高水準的服務，從而賦予工作新的意義和動力。本書特色：本書的編寫主旨，是在透過各種有趣的企業培訓遊戲，以協助企業培訓員工，提高對客戶的服務品質。本書初版發行2009年5月，受到企業團體喜愛，2013年增訂版又修改其中部份遊戲方法，更增添在實務培訓工作受歡迎的遊戲，增訂版本包含147個不同遊戲，涵蓋各種類型的服務。遊戲活潑有趣且具有激勵作用，圍繞著客服技能的學習和使用而展開。它們有助於樹立信心、提高士氣、加強技巧、激發熱情和創造力，並最終在實際的客服情境中見到效果。信貸作者簡介秦啟剛企管顧問公司培訓班講師、培訓遊戲開發人
狂想曲10
| 退魔錄—國內篇（卷三）天叢雲劍的秘密
| ||
未來戰神9
| 星月幻世(28)
| ||
弒妖者02
| 天香銷魂(8)
|
- 作者： 秦啟剛 新功能介紹
- 出版社：憲業 新功能介紹
- 出版日期：2013/03/23
- 語言：繁體中文
提升服務品質培訓遊戲博客來
|
提升服務品質培訓遊戲博客來推薦，提升服務品質培訓遊戲博客來討論，提升服務品質培訓遊戲博客來比較評比，提升服務品質培訓遊戲博客來開箱文，提升服務品質培訓遊戲博客來部落客
提升服務品質培訓遊戲博客來那裡買，提升服務品質培訓遊戲博客來價格，提升服務品質培訓遊戲博客來特賣會，提升服務品質培訓遊戲博客來評比，提升服務品質培訓遊戲博客來部落客 推薦
|
提升服務品質培訓遊戲博客來
博客來,博客來網路書店,博客來網路書局,博客來書店,博客來網路書店歡迎您
文章標籤
全站熱搜
留言列表
